Dopo la progressiva riapertura dei Gelsia Point, a partire dal 4 maggio scorso, l’azienda di Seregno, attiva nella vendita di luce e gas, annuncia che gli sportelli commerciali di Lissone, Limbiate, Trezzo sull’Adda, Canegrate e Muggiò rimarranno aperti su turni per tutto il mese di agosto. Per venire incontro alle esigenze della clientela, a partire dal 3 fino al 29 di agosto, il Gelsia Point di Seregno, in via Palestro 33, sarà aperto tutti i giorni da lunedì a venerdì e, a differenza degli anni scorsi, sarà aperto anche tutti i sabati mattina, tranne a Ferragosto. Una decisione in linea con il piano attuato da Gelsia a seguito dell’emergenza Covid, che come sempre ha messo al centro di ogni sua iniziativa la vicinanza ai clienti e al territorio.

La clientela potrà così consultare gli orari di apertura direttamente sul sito dell’azienda mygelsia.it e recarsi di persona presso il Gelsia Point prescelto per chiedere informazioni, pagare le bollette o attivare nuovi contratti per la fornitura di energia elettrica o gas, approfittando ancora dell’operazione a premio “Kit Protezione Gelsia”.

Fino al 19 settembre, per le sottoscrizioni sul libero mercato di contratti per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale per cambio fornitore (switch) o per la fornitura di gas naturale con passaggio dei clienti già serviti da Gelsia dal mercato tutelato al mercato libero presso i Gelsia Point aperti, presenti sul territorio, i clienti riceveranno immediatamente in regalo un esclusivo kit di protezione, con logo Gelsia, composto da pochette, mascherina lavabile e gel mani igienizzante.

Il Gelsia Point di Muggiò riapre dopo il periodo di chiusura dovuto all’emergenza Covid. La riapertura si inserisce, come da programma, nel piano dell’azienda partito con la riattivazione degli sportelli di Seregno, Desio, Lissone, Limbiate, Trezzo sull’Adda, Canegrate, Cesano Maderno, Giussano e Meda.

I Gelsia Point sono ora aperti al pubblico con orari estesi e nuove modalità di gestione della clientela. Lo sportello di Muggiò, per venire incontro alle diverse esigenze dei clienti, sarà soggetto ad una pianificazione  oraria di 18 ore settimanali contro le  5 del periodo pre- Covid. In più, lo sportello sarà aperto 5 giorni a settimana contro i 2 a cui il pubblico era abituato  in  precedenza  e,  a  partire  dal  15  luglio,  per  due  giorni  a  settimana  i  clienti potranno recarsi in via Cavour 26 anche durante l’orario di pausa pranzo, un modo per essere certi di soddisfare le necessità di tutta la clientela.

Nello specifico, gli orari di apertura al pubblico saranno i seguenti: lunedì dalle 15 alle 18, martedì dalle 10 alle 14, mercoledì dalle 15 alle 19, giovedì dalle 10 alle 14 e venerdì dalle 15 alle 18.

La Società ha inoltre provveduto a garantire la corretta gestione del distanziamento sociale e facilitare l’accesso. Segnaletica a pavimento per indicare il percorso da seguire in ingresso e in uscita, dispenser di gel igienizzante per le mani e totem informativi sono i sistemi messi a punto per proteggere clienti e dipendenti.

A un mese dall’inaugurazione, la passerella ciclopedonale che attraversa via allo Stadio a Seregno sarà protagonista di un’operazione di valorizzazione dove l’arte di strada, come espressione di pubblica bellezza, diventerà motore per la riqualificazione urbana. Dopo i lavori di ristrutturazione, a cura della capogruppo AEB, Gelsia si occuperà del progetto di abbellimento dei parapetti laterali di contenimento interni ed esterni che delimitano il manufatto.

A occuparsi del progetto saranno i writers del collettivo IntLV, nato intorno agli anni 2000, composto da artisti provenienti da diverse nazioni europee tra cui Italia, Spagna, Svizzera e Olanda. Il gruppo, specializzato in lettering, disegni e figurativi di massimo calibro, da anni cambia il volto delle città a livello nazionale e internazionale per dare origine a veri e propri “quadri a cielo aperto” che valorizzano l’ambiente circostante e permettono agli artisti di
esprimere la propria creatività nel tessuto cittadino.

La crew, famosa per i suoi progetti in perfetto equilibrio tra arte e decoro urbano, ha portato la sua street art non solo all’estero, dal 2003 è conosciuta anche a Seregno per la Hall of Fame di via Fratelli Bandiera. Oggi il collettivo porta nuove energie in Brianza: dal 5 al 18 luglio, 5 writers provenienti dal Nord Italia saranno all’opera per cambiare ancora una volta il volto della città. Gelsia e il tema dell’energia saranno alla base dell’atto creativo che porterà gli artisti a dare nuova vita alla passerella ciclopedonale che unisce il quartiere Lazzaretto a Piazza Linate.

Parte il 29 giugno la nuova campagna di comunicazione lanciata da Gelsia, azienda che opera sul territorio nazionale servendo clienti gas e luce.

La storica impresa brianzola, da sempre radicata sul territorio, si è interrogata su come rappresentare al meglio la propria essenza, ovvero il rapporto con i propri clienti, basato sulla fiducia, e costruito in oltre 100 anni di attività. Una relazione nata sul concetto di familiarità nei confronti di coloro che hanno scelto di condividere con Gelsia la propria quotidianità, quei piccoli ma importanti gesti di tutti i giorni: dal premere l’interruttore della luce all’accendere il fornello a gas per cucinare qualcosa per sé e per le persone che si amano.

Al centro della nuova campagna la personificazione di Gelsia, l’azienda che diventa qualcuno e non qualcosa. Qualcuno su cui poter contare, a cui chiedere aiuto, con cui poter  dialogare. Da qui il claim ”L’energia chiamatela per nome: Gelsia”. L’energia diventa una figura amica, in questo caso una giovane donna, scelta per il lancio della campagna teaser, che  accende” la casa di energie straordinarie.

Lo scopo di questo nuovo percorso è ricordare ai clienti di sempre, e raccontare a quelli nuovi, che Gelsia c’è, che fa parte delle nostre vite e che i suoi servizi sono incentrati sui bisogni delle persone e sono fatti di familiarità, ascolto, vicinanza.

La campagna adv sarà diffusa con pianificazione stampa, web, social e radio, per poi proseguire a settembre con una seconda fase teaser anche su mezzi pubblici di trasporto e affissioni outdoor.

In partenza invece a fine settembre la campagna multisoggetto, che atterrerà su web, radio, tv, social, cinema e affissioni.

 

Dietro le quinte della comunicazione adv di Gelsia:

Agenzia di comunicazione: Publitrust

Casa di Produzione: Target produzioni video

Gelsia informa che, nell’ottica di mettere in atto tutte le misure necessarie per la prevenzione, contrasto e contenimento della diffusione del virus Covid-19 e per evitare assembramenti di clienti presso le filiali degli istituti bancari, per le fatture già emesse con scadenza nel mese di marzo non verranno applicati interessi di mora per ritardato pagamento se tali fatture saranno pagate entro il 5 maggio.

Si ricorda inoltre che molte banche consentono l’accesso alle filiali ai soli clienti previo avviso mediante email o contatto telefonico. Proprio per questo motivo, invitiamo la clientela ad utilizzare tutte altre forme di pagamento messe a disposizione per il pagamento delle utenze (es. sito mygelsia con carta di credito, internet banking, poste, tabaccai).

Per rimanere informati su tutti gli aggiornamenti, invitiamo a consultare il sito mygelsia.it – sezione News.

Si comunica che dal giorno Mercoledì 11 marzo l’attività di ricevimento clienti presso la sede aziendale per le rateizzazioni è sospesa fino a data da destinarsi.

Si ricorda che molte banche consentono l’accesso alle filiali ai soli clienti previo avviso mediante email o contatto telefonico. Proprio per questo motivo, invitiamo la clientela ad utilizzare tutte altre forme di pagamento messe a disposizione per il pagamento delle utenze (es. sito mygelsia con carta di credito, internet banking, poste, tabaccai).

Prosegue celermente la riapertura dei Gelsia Point sul territorio brianzolo. Il piano operativo dell’azienda, partito il 4 maggio con Seregno, Desio e Lissone, prevede per la prossima settima la riapertura di altri 4 sportelli commerciali. La società ha provveduto all’adeguamento dei Gelsia Point alle nuove norme per garantire la corretta gestione del distanziamento sociale e facilitare l’accesso da parte dei clienti.

 

Dall’11 maggio sarà possibile recarsi nuovamente presso gli sportelli di Cesano Maderno, Limbiate, Trezzo sull’Adda e Canegrate in tutta sicurezza. Gelsia ha infatti studiato una specifica segnaletica a pavimento che indica il percorso da seguire per ingresso e uscita e ha messo a disposizione della clientela dispenser di gel igienizzante per le mani, insieme a totem informativi che riportano le corrette indicazioni da seguire.

 

Queste riaperture prevedono diverse novità non solo dal punto di vista dell’accoglienza, volta a tutelare la salute di clienti e dipendenti e semplificare quindi l’attività di sportello, ma anche dal punto di vista degli orari. In particolare, per i Point di DesioLimbiate e Cesano Maderno, abitualmente aperti solo la mattina, è prevista un’estensione oraria con apertura pomeridiana.

 

Nello specifico, il Gelsia Point di Cesano Maderno sarà aperto la mattina da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e sabato dalle 8.30 alle 11.30, mentre nel pomeriggio da lunedì a giovedì sarà aperto con i seguenti orari: dalle 14.30 alle 17.00.

Il Gelsia Point di Limbiate, la mattina osserverà i seguenti orari: da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e il 2° e 4° sabato del mese dalle 8.30 alle 11.30. Per quanto riguarda il pomeriggio: da lunedì a giovedì, apertura dalle 14.30 alle 17.00.

Il Gelsia Point di Trezzo sull’Adda sarà aperto il mattino di lunedì, martedì, giovedì e venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e il pomeriggio di mercoledì sarà aperto dalle 15.00 alle 17.00.

Canegrate, l’orario di apertura al pubblico del Gelsia Point è previsto per lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10.00 alle 14.00, mentre il martedì e il giovedì dalle 15.00 alle 18.00.

 

Per quanto riguarda Seregno, Desio e Lissone, gli orari rimangono invariati rispetto a quanto comunicato dall’azienda la settimana scorsa.

Rimarranno attivi anche i canali di contatto e-mail point@gelsia.it e telefonico al numero 0362/225423, attivo da lunedì a giovedì dalle 8.30-12.30 alle 14.30-17.00 e venerdì dalle 8.30 alle 12.30.

Al fine di venire incontro ai clienti in questo momento di particolare difficoltà, Gelsia ha deciso di adottare un’ulteriore agevolazione relativa alle scadenze delle bollette.

Per le fatture emesse nel mese di aprile, infatti, tutti i clienti (sia con bollettino postale sia con domiciliazione) avranno una tempistica di pagamento più lunga: non i consueti 20 giorni, ma 45 giorni solari dalla data di emissione.

Rimane comunque confermato che:

– i pagamenti delle fatture già emesse, in scadenza nel mese di marzo, possono essere posticipati al 20 aprile, senza incorrere nell’aggravio di interessi di mora per ritardato pagamento;

– i pagamenti delle fatture già emesse, in scadenza nel mese di aprile, possono essere ulteriormente posticipati al 20 maggio, senza incorrere nell’aggravio di interessi di mora per ritardato pagamento.

Inoltre, per agevolare i propri clienti che si trovassero in situazioni di oggettiva difficoltà economica, l’azienda ricorda che è sempre attivo il servizio rateizzazioni contattando il Servizio Clienti Gelsia al numero verde gratuito 800.478.538.

Per rimanere informati su tutti gli aggiornamenti, invitiamo a consultare il sito mygelsia.it – sezione News.

Gelsia, da sempre vicina alla cittadinanza, dopo un’attenta valutazione e uno studio approfondito, riapre al pubblico i Gelsia Point di Seregno, Lissone e Desio con alcune novità.

A partire dal 4 maggio, per garantire la corretta gestione del distanziamento sociale e facilitare quindi l’accesso ai Gelsia Point da parte dei clienti, è stata predisposta una specifica segnaletica a pavimento che indica il percorso da seguire per ingresso e uscita. A disposizione, sono presenti all’ingresso degli sportelli erogatori di gel igienizzante per le mani e guanti protettivi monouso, insieme a totem informativi che riportano le corrette indicazioni da seguire:

– accesso autorizzato a un massimo di due clienti per volta
– accesso consentito solo dopo l’uscita del cliente precedente
– accesso autorizzato esclusivamente con mascherina
– mantenere la distanza di sicurezza di almeno 1 metro durante l’attesa in coda
– dopo l’accesso al Point, è necessario igienizzare le mani, indossare i guanti e, a seguire, igienizzare i guanti
– seguire i percorsi indicati per ingresso e uscita dai Point

 

Nello specifico, il Gelsia Point di Seregno sarà aperto la mattina da Lunedì a Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e Sabato dalle 8.30 alle 11.30, mentre nel pomeriggio di Lunedì, Mercoledì e Giovedì sarà aperto con i seguenti orari: dalle 14.30 alle 17.00 e Martedì dalle 14.30 alle 18.30.

Il Gelsia Point di Lissone, la mattina osserverà i seguenti orari: da Lunedì a Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e Sabato dalle 8.30 alle 11.30. Per quanto riguarda il pomeriggio: Lunedì, Martedì e Giovedì apertura dalle 14.30 alle 17.00 e Mercoledì dalle 14.30 alle 18.30.

Il Gelsia Point di Desio sarà aperto con orario esteso. Il mattino, da Lunedì a Venerdì, dalle 8.30 alle 12.30, mentre il 1° e 3° Sabato del mese dalle 8.30 alle 11.30. Il pomeriggio sarà aperto da Lunedì a Giovedì dalle 14.30 alle 17.00.

Rimarranno comunque attivi anche i nostri canali di contatto e-mail point@gelsia.it e telefonico al numero 0362/225423, attivo da Lunedì a Giovedì dalle 8.30-12.30 alle 14.30-17.00 e Venerdì dalle 8.30 alle 12.30.