A2A S.p.A si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica a https://www.gelsia.it/
STATO DI CONFORMITÀ
Parzialmente conforme
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A alla norma UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.2) in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
CONTENUTI NON ACCESSIBILI
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi (D.lgs 10 agosto 2018, n. 106):
- Alcuni contenuti visivi e interattivi non sono accompagnati da descrizioni testuali alternative (es. immagini prive di una descrizione alternativa esaustiva). Alcuni pulsanti con icona non forniscono un’indicazione della loro funzione.
(9.1.1.1 Contenuti non testuali; 9.1.3.3 Caratteristiche sensoriali) - Alcuni contenuti (come i link di testo) utilizzano solo il colore per indicare la loro interattività. Inoltre, sono presenti nel carosello in Homepage immagini contenenti testo non accessibile.
(9.1.4.1 Uso del colore; 9.1.4.5 Immagini di testo) - I video sono privi sia di sottotitoli e di modalità di fruizione alternative (come una descrizione testuale esaustiva dei contenuti o un'audiodescrizione) sia di un’audiodescrizione sincronizzata che integri le informazioni visive.
(9.1.2.2 Sottotitoli (preregistrati); 9.1.2.3 Audiodescrizione o tipo di media alternativo (preregistrato); 9.1.2.5 Audiodescrizione (preregistrata)) - Il sito presenta diverse incongruenze strutturali, tra cui intestazioni vuote, ordine di navigazione da tastiera errato, titoli e CTA poco descrittivi e una gerarchia visiva poco chiara. In molte pagine, inoltre, l’uso delle intestazioni HTML è scorretto o mancante, con H1 assenti o livelli disordinati.
(9.1.3.1 Informazioni e correlazioni; 9.1.3.2 Sequenza significativa; 9.2.4.6 Intestazioni ed etichette) - Alcuni contenuti della piattaforma non si adattano correttamente alle dimensioni dello schermo o all’ingrandimento del testo.
(9.1.4.4 Ridimensionamento del testo; 9.1.4.10 Ricalcolo del flusso) - Alcuni campi di input non forniscono istruzioni chiare su come devono essere compilati né forniscono indicazioni utili in caso di errori e suggerimenti su come risolverli.
(9.3.3.1 Identificazione di errori; 9.3.3.2 Etichette o istruzioni; 9.3.3.3 Suggerimenti per gli errori) - Diversi elementi grafici e testuali non presentano un adeguato contrasto con lo sfondo, risultando difficilmente leggibili. Inoltre, è presente un effetto di trasparenza all'hover di alcuni elementi interattivi che rendono i testi e le immagini poco visibili.
(9.1.4.3 Contrasto (minimo); 9.1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali) - Alcuni elementi interattivi (come checkbox o icone per chiudere e modal) non hanno un'area cliccabile sufficientemente ampia.
(9.5.2.8 Dimensione dell'obiettivo (minimo)) - La navigazione da tastiera nel sito può incontrare delle complessità: molti elementi interattivi non sono utilizzabili tramite tastiera o non mostrano indicatori di focus visibili quando selezionati (es. pulsanti di navigazione, menu a discesa, accordion, campi di ricerca, etc.). Inoltre, l'ordine di navigazione non segue sempre un percorso logico e intuitivo.
(9.2.1.1 Tastiera; 9.2.4.3 Ordine del focus; 9.2.4.7 Focus visibile) - Diversi link nel sito non comunicano chiaramente il loro scopo e la loro destinazione.
(9.2.4.4 Scopo del collegamento (nel contesto)) - La piattaforma presenta incoerenze nell’aspetto e nel comportamento all'hover degli elementi interattivi (link, CTA, Card).
(9.3.2.3 Navigazione coerente; 9.3.2.4 Identificazione coerente) - Vari elementi interattivi come accordion, caselle di controllo e pulsanti sono implementati con tag HTML inappropriati che non comunicano correttamente il loro ruolo e scopo.
(9.4.1.2 Nome, ruolo, valore) - I moduli di invio dati presentano problemi con le etichette dei campi e non forniscono adeguati messaggi di errore o feedback sullo stato.
(9.4.1.3 Messaggi di stato)
REDAZIONE DELLA DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ
La presente dichiarazione è stata redatta il 09/05/2025
Le informazioni presenti nella dichiarazione sono state ricavate da una valutazione effettuata da terzi.
MODALITÀ DI INVIO DELLE SEGNALAZIONI E RECAPITI DEL SOGGETTO EROGATORE
Per notificare casi di mancata conformità o per richiedere informazioni e contenuti che sono esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva in materia di accessibilità, è possibile inviare una mail all’indirizzo accessibilita@gelsia.it
Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:
- URL del sito, della pagina o del documento e spiegazione della segnalazione
- Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)
La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.
Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.
MODALITÀ DI INVIO DELLE SEGNALAZIONI ALL’AGID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link: https://www.agid.gov.it/it
INFORMAZIONI SUL SITO WEB
Data di pubblicazione del sito web: 2025
Sono stati effettuati test di usabilità? No
CMS utilizzato per il sito web: Drupal
INFORMAZIONI SULLA STRUTTURA
Numero di dipendenti con disabilità presenti nella organizzazione: 4