Anche quest’anno Gelsia è lo sponsor del basket in carrozzina della ASD Basket Seregno. L’accordo di sponsorizzazione ha permesso alla squadra di partecipare nuovamente al Campionato Nazionale di Serie B, dopo un anno in cui non è stato possibile a causa della pandemia.

ASD Basket Seregno – squadra atleti in carrozzina porta il logo di Gelsia sulle maglie degli atleti e nelle comunicazioni ufficiali.

“Siamo felici di poter dare il nostro contributo alla squadra in carrozzina del Basket Seregno. I valori sportivi e dell’inclusività che caratterizzano la squadra sono i nostri stessi valori, che ci guidano nel lavoro.  Ha affermato Massimiliano Riva, Presidente di Gelsia Srl – Esserne lo sponsor è per noi motivo di orgoglio e testimonia ancora una volta la nostra attenzione al territorio e alle diverse realtà che lavorano per il bene comune. Facciamo i nostri complimenti agli atleti e a tutta la società per il magnifico lavoro che portano avanti”.

Gelsia informa che, in seguito alla sostituzione del proprio sistema informatico con un nuovo e più moderno strumento, in grado di migliorare la qualità del servizio offerto ai propri clienti, la fatturazione del mese di gennaio ha subito un temporaneo rallentamento, dovuto ai lavori di migrazione dal vecchio al nuovo sistema.

Le attività di fatturazione sono già riprese e nei prossimi giorni verrà completata l’emissione di tutte le fatture relative al mese di gennaio.

Il nuovo sistema informatico adottato da Gelsia è in linea con i migliori standard del settore e costituirà una solida base per il miglioramento dei servizi alla clientela, oltre che uno strumento che abiliterà l’erogazione di servizi innovativi ed in linea con i tempi per tutti i clienti di Gelsia.

Ricordiamo ai clienti che è disponibile la nuova area riservata gratuita (https://areaclienti.gelsia.it/public/) per una panoramica completa sui dati relativi alle forniture di gas naturale, energia elettrica e teleriscaldamento ed effettuare direttamente le principali operazioni contrattuali. A seguito del cambio di piattaforma, al primo accesso è necessario procedere con il cambio password.

Il call center 800.478.538 e le strutture aziendali sono a disposizione per qualsiasi necessità di assistenza.

Ci scusiamo per i ritardi e confermiamo il nostro impegno a servizio di tutti i nostri clienti.

AEB, A2A e le società dei Gruppi ACSM-AGAM hanno condiviso le iniziative messe in atto a sostegno dei clienti che si trovano ad affrontare i rincari delle bollette per la fornitura dell’energia dovuti all’incremento dei costi del gas con le principali Associazioni dei Consumatori (Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa Del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Konsumer, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa Del Cittadino, Udicon, Unione Nazional Consumatori).

L’accordo nasce dalla volontà di condividere con le Associazioni le ulteriori agevolazioni che sono state messe a disposizione dei clienti per affiancare e rafforzare le misure prese a livello governativo e regolatorio.

Le società del Gruppo A2A, di cui anche AEB fa parte, hanno infatti attivato apposite agevolazioni per il pagamento delle bollette emesse fino a tutto il mese di aprile 2022 delle utenze residenziali (famiglie e condomini) relative alle forniture di energia elettrica, gas e teleriscaldamento (che sinora non è stato oggetto di specifiche disposizioni), sia nel mercato libero che nei mercati regolati.

Gelsia, controllata da AEB, mette a disposizione forme di rateizzazione dell’intero importo delle bollette con la massima flessibilità, secondo le esigenze specifiche dei clienti, senza applicazione di interessi e con la conseguente sospensione delle azioni di distacco, anche prima della scadenza della fattura. Il pagamento può essere suddiviso fino a 10 rate, con un primo pagamento il cui importo può essere concordato secondo necessità.

 

AEB, A2A E LE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI A SOSTEGNO DEI CLIENTI PER IL CARO-ENERGIA

Raccogliere fondi per sostenere persone e famiglie che vivono una situazione di vulnerabilità economica e sociale, con un focus sulla povertà energetica, e promuovere iniziative di formazione sul tema dell’energia. Questi gli obiettivi della collaborazione tra Gelsia, società del gruppo Aeb che si occupa della vendita di energia, con Banco dell’energia, l’ente senza scopo di lucro istituito nel 2016 dalla Life Company A2A e dalle sue Fondazioni AEM e ASM che negli anni ha raccolto e donato oltre 4 milioni di euro a famiglie del territorio lombardo, aiutandole economicamente e promuovendo sia percorsi di riabilitazione sociale che corsi di formazione sull’energia.

Una partnership in linea con i principi del Gruppo AEB. Da diversi anni, infatti, attraverso Gelsia, il gruppo mette a disposizione delle amministrazioni locali della Brianza 75mila euro per aiutare concretamente le famiglie in stato di bisogno, sostenendo l’onere delle bollette emesse dalla società.

La collaborazione, che sarà attentamente monitorata nel raggiungimento dei risultati, è destinata a durare nel tempo, e offrirà sostegno economico per creare una maggior consapevolezza energetica nel lungo periodo.

Avvisiamo la nostra gentile Clientela che, a decorrere da martedì 8 febbraio, riaprirà il Gelsia Point di Desio con i seguenti orari:

Lunedì: 8.30 – 12.30 / 14.30 – 17.00

Martedì: 8.30 – 12.30 / 14.30 – 17.00

Mercoledì: 8.30 – 12.30 / 14.30 – 17.00

Giovedì: 8.30 – 12.30 / 14.30 – 17.00

Venerdì: 8.30 – 12.30

Sabato: (1° e 3° del mese): 8.30 – 11.30

E’ attivo il servizio “Salta la coda” per consentire ai clienti di prenotare il proprio ticket per l’accesso ai Gelsia Point direttamente online dalla home page del sito gelsia.it, accedendo alla sezione Salta la coda. Visto il protrarsi della situazione sanitaria emergenziale, consigliamo di effettuare sempre la prenotazione del proprio turno.